Warunki świadczenia usług

ADMINISTRATOR I DANE REJESTROWE: Właścicielem sklepu internetowego Bike Lab jest:
TMX NATALIA JABŁOŃSKA
Adres siedziby (korespondencyjny): ul. Florencka 2/3, 62-080 Tarnowo Podgórne
NIP: 7812083379 | REGON: 361254397
CENTRUM OPERACYJNE (Magazyn, Zwroty i Reklamacje): Wszelkie przesyłki towarowe, zwroty oraz reklamacje prosimy kierować na adres naszego punktu serwisowego:
ul. Zbigniewa Romaszewskiego 15, 62-080 Tarnowo Podgórne
E-mail: dominik@thebikelab.pl
Tel: +48 534 754 330
*Uwaga: Pod adresem przy ul. Romaszewskiego znajduje się nasze biuro obsługi oraz magazyn techniczny.

§1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem https://thebikelab.pl/.

2. Sklep prowadzony jest przez firmę TMX NATALIA JABŁOŃSKA.

3. Kontakt ze Sprzedawcą odbywa się za pośrednictwem poczty elektronicznej dominik@thebikelab.pl lub telefonicznie pod numerem +48 534 754 330.

§2. USŁUGI ŚWIADCZONE DROGĄ ELEKTRONICZNĄ

1. Sprzedawca świadczy drogą elektroniczną usługi w zakresie prowadzenia Konta Klienta oraz obsługi formularza zamówień.

2. Do korzystania ze Sklepu niezbędne jest urządzenie z dostępem do Internetu oraz poprawnie skonfigurowana przeglądarka stron WWW.

§3. SKŁADANIE I REALIZACJA ZAMÓWIEŃ

1. Klient składa zamówienie poprzez dodanie towarów do koszyka i wypełnienie formularza dostawy.

2. Warunkiem realizacji zamówienia jest akceptacja Regulaminu poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola w koszyku zakupowym.

3. Ceny podane w sklepie są cenami brutto (zawierają podatki).

§4. FORMY PŁATNOŚCI

1. Klient może wybrać następujące formy płatności za zamówione towary:

  • Płatności elektroniczne i płatności kartą płatniczą za pośrednictwem systemu Przelewy24.
  • Płatność za pośrednictwem systemu PayPal.
  • Płatności Shopify Payments.

§5. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY (ZWROTY)

1. Klient będący Konsumentem ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania produktu.

2. Oświadczenie o odstąpieniu można złożyć mailowo na adres dominik@thebikelab.pl.

3. Sprzedawca dokona zwrotu płatności przy użyciu takiej samej metody płatności, jakiej użył Klient, w terminie do 14 dni kalendarzowych od otrzymania oświadczenia.

4. Wyjątki: Prawo do zwrotu nie przysługuje w przypadku towarów personalizowanych, wykonanych według indywidualnej specyfikacji Klienta (np. konfiguracje niestandardowe).

§6. REKLAMACJE I RĘKOJMIA

1. Sprzedawca odpowiada wobec Klienta, jeżeli towar ma wadę fizyczną lub prawną.

2. Reklamacje należy kierować na adres punktu operacyjnego: ul. Zbigniewa Romaszewskiego 15, 62-080 Tarnowo Podgórne lub mailowo na adres dominik@thebikelab.pl.

3. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej złożenia.

§7. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

Zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie Sklepu.

§8. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu z ważnych przyczyn prawnych lub technicznych.

2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.